今日网友发微博反映：早上在西安博文路唐南中学斜对面，看到广告牌依树而建，用铁丝和沙袋固定，而斑马线就划定在此处，建议及时拆除。

核实：9月10日上午，华商报记者在博文路西安高新唐南中学对面看到，行道树上已无广告牌。

　　吉丰小区自来水咋有水锈？经检测符合饮用标准

　　9月3日华商“巷议”网友发微信反映：西安市长安区吉丰小区的自来水烧一次水锅就成白色了，连烧几次锅里就有厚厚一层白色水锈，这水锈到底是啥东西，对人有没有危害？

　　9月3日华商报向长安区自来水公司发函。

　　9月5日收到回函：由于该小区位于北塬地区，地势较高，水源严重紧缺，必须启用地下水才能保障该区域用户正常用水。因此，长安区自来水公司采用二水厂（地下水）水源供给。

　　地下水在流经土壤和地层时，溶解了各种可溶性盐类，煮沸后会产生少许钙化物，不会对人体健康造成影响。目前，长安区自来水公司每天都对二水厂的水源水、水厂水、末梢水进行检测，每次检测项目为21项，合格率均为100%。同时，长安区疾控中心每月还会对二水厂的水质进行抽样检测，结果均符合饮用水标准。

　　违规收取材料费课本费 教育局责令幼儿园退还

　　8月21日读者来电：家长在西安灞桥区新筑街道解放幼儿园给孩子报名时，幼儿园除了收取伙食费230元、保教费250元外，还要收取泡泡泥课材料费和课本费，而且只开了保教费和伙食费480元的票据。

　　8月28日华商报向西安市灞桥区教育局发函。

　　9月3日收到回函：灞桥区新筑街道解放幼儿园为西安市三级幼儿园，在物价局收费备案的标准保教费为每生每月300元，大班实施学前一年免保教费（每生每月减免50元），故大班每生每月收取的保教费为250元；服务性收费伙食费执行每生每月230元，两项费用均开有票据。

　　幼儿园根据幼儿自愿的原则，收取两项代收费，其中体检费每生106元，保险费每生50元，这两项费用均有公示，采取自愿，已给家长补齐票据。

　　课本费和泡泡泥材料费共计332元属违规收费，灞桥区教育局已责令该园立即停止不规范收费行为，并立即将收取的费用退还家长。

　　核实：9月9日，反映人称，课本费和泡泡泥材料费已退还家长。

　　西沣路与西部大道十字东南角围挡影响通行 10月中旬前完工

　　8月25日华商“巷议”网友发微博反映：西安西沣路与西部大道十字东南角有一片围挡，一直不见动工。本来西沣路车流量就大，再加上这个围挡，旁边的盛世长安住户每天出入都很不方便。

　　8月27日华商报向西安市长安区人民政府发函。

　　9月5日收到回函：经查，该处围挡属郭杜北街积水点管道改造工程。该工程于今年8月初开工，根据工程实际需求，共设施工围挡3处，其中2处围挡由于地下管网复杂，破除原二灰石基、沥青路面后，只能采取人工开挖深沟，在开挖过程中又发现地下有光缆，导致施工停止。8月27日，施工单位已与光缆管理部门达成协议，恢复正常施工。

　　针对市民提出的挡路问题，长安区已责成施工单位加快建设速度，确保10月中旬前完工，同时在围挡醒目位置张贴安全提示及工程进展情况，确保附近居民及时了解施工动向。 华商报记者马群

　　要投诉

　　西安火车站广场地下通道电梯咋不开？

　　9月5日读者来电：西安火车站广场通往西闸口的地下通道已修好几年了，但电梯一直不开，旅客拖着大行李上下楼梯特别不方便。

　　9月9日华商报向西安火车站广场管理委员会发函。

　　伊顿公馆9号楼电梯常出故障

　　9月5日读者来电：西安太白路伊顿公馆9号楼（又叫温莎九号），共有3部电梯，从暑假到现在，有一到两部电梯一直是坏的，特别是开学后，放学时间上楼有时需要等半小时。

　　9月9日华商报向西安市质量技术监督局发函。

　　新兴骏景园2期14号楼前建筑垃圾未清

　　9月6日读者来电：西安胡家庙新兴骏景园2期14号楼前建筑垃圾已堆放几年，小区消防通道每天也被垃圾桶堆满，有安全隐患。

　　9月9日华商报向胡家庙街道办事处发函。

　　安康石湾村十二组吃水难

　　9月6日华商“巷议”网友发帖反映：安康市汉滨区早阳镇石湾村十二组常没水吃，村民要到很远的地方挑水吃，而出行道路一直是土路，且崎岖不平，下雨天泥泞不堪。

　　9月9日华商报向安康市人民政府发函。